㈜케이바이오헬스케어 개인정보처리방침

㈜케이바이오헬스케어(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 “홈페이지(https://chindr.co.kr)”에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

또한, 본 개인정보처리방침은 “홈페이지(https://chindr.co.kr”(이하 ‘서비스’) 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용 목적

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 방법 등

제3조 개인정보의 제3자에 대한 제공 및 위탁

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간

제5조 정보 처리에 동의 거부권리 안내

제6조 개인정보 파기절차 및 방법

제7조 아동의 개인정보보호

제8조 개인정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

제10조 개인정보관련 의견수렴 및 침해, 불만 처리에 관한 사항

제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자

제12조 링크 사이트에 대한 책임

제13조 개인정보의 안전성 확보조치 

제14조 광고성 정보 전송

제15조 개인정보 처리 방침의 변경

제1조 개인정보 수집 및 이용 목적

1.     ‘개인정보’는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보 (해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)등을 말합니다.

2.       회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

3.       회사는 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』과 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률』상의 개인정보 처리방침 및 행정안전부와 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호지침』을 준수하고 있습니다.

4.       "회사”는 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면과 고객센터의 ‘개인정보 처리방침’ 항목에서 공개함으로써 회원들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다

5.       또한, "회사”는 귀하의 결제 서비스 이용을 처리하기 위하여 회원의 해당 결제수단 발행자에게(예: 등록한 카드의 카드사) 결제정보, 개인정보 등이 전송되며, 회사는 본 업무처리를 위하여 개인의 카드정보와 관련된 항목을 별도 보관하지 않습니다. 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 위와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다

6.       "회사"는 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

7.       "회사"가 고객의 개인정보를 수집, 이용하는 목적은 아래와 같습니다.

1)    회원관리

     (1) 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별, 인증, 실명확인

     (2) 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지

     (3) 중복 가입 방지

     (4) 고객상담

     (5) 고객불만 접수 및 처리

     (6) 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지 사항 전달

2)    서비스 제공에 관한 계약 이행

     서비스(친닥 사이트) 통한 콘텐츠(동영상 구독 및 제작) 서비스 제공

3)    서비스 개선 및 민원 처리

        - 민원인의 신원확인 및 민원사항 확인

        - 각종 서비스관련 안내 및 고지

                - 사실조사를 위한 연락

                - 분쟁 조정을 위한 기록보존 및 불만처리 및 처리결과 통보

                - 고지사항 전달, 통계자료 가공

                - 회원별 최적화된 서비스 제공

                - 신규 서비스(제품)개발 및 특화

                - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

                - 새로운 상품 또는 서비스 안내

제2조 개인정보 항목 및 수집방법

      1.   회사는 방문자가 해당 웹사이트의 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입시에 받는 필수적인 

           정보는 개인회원의 경우 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, e-mail 등을 입력 받고 있으며, 기업의 경우   

           회사명, 대표자명, 사업자번호, 업태, 주소, 담당자 이름, 담당자 e-mail , 담당자 연락처, 사업자등록증                 (선택)입니다. 

      2.     회사는 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향            및 범죄기록)는 수집하지 않습니다. 그리고 수사상, 재판상 필요로 인하여 관련 기관에서 요청이 있는                  특별한 사정이 없는 한 이용자가 입력한 개인정보를 이용목적 이외의 다른 부정한 목적으로는 사용하지              않으며 외부로 유출하지 않습니다.

      3.     서비스 이용에 필요한 아이디(ID)를 이용한 부가 서비스 및 맞춤식 서비스의 이용 또는 이벤트 과정에서            해당 서비스의 이용자에 한하여 부가적인 개인정보들이 수집될 수 있습니다. 

      4.     회사는 개인정보를 홈페이지의 회원가입 절차, 서비스 메뉴별 이용 절차 등의 방법으로 수집합니다.

제3조 개인정보의 제3자에 대한 제공 및 위탁

1.     회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침의 개인정보의 수집 및 이용목적에서 알린 범위 내에서 이용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 동의가 있거나 개인정보보호법 등 관련 법령에 의하여 회사에 개인정보 제출의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 신체의 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우를 포함한 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함) 할 수 있습니다.

1)법률규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우

2)수사기관이 수사목적을 위해 관계법령이 정한 절차를 거쳐 요구하는 경우

3)통계작성 및 연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

 2.  이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 별도로 제3자 제공에 사전 동의한 경우 회사는 회원에게 회원의 성명과 생년월일, 휴대폰번호, 제공받는 자의 법인명과 제공 서비스명, 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 동의 거부권이 존재한다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용을 미리 알립니다.

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1.       이용자의 개인정보는 수집의 목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용자가 이용계약의 해지(회원탈퇴 등)를 요청한 경우 지체없이 파기됩니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 파기됩니다.

2.       다만, 「공공기록물 관리에 관한 법률」 등 관련 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 민감정보를 포함한 개인정보를 안전하게 보관합니다.

3.       제1항에도 불구하고 회사는 불량한 이용자의 부정한 이용 등을 방지하기 위하여 이용계약의 해지일(회원탈퇴일 등)로부터 5년간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있으며 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    1)    회사 내부 정책에 의하여 수집 및 이용되는 정보

     2)    법령에 의하여 수집 및 이용되는 정보

4.       이용약관 및 관계법령을 위반한 이용자의 경우 다른 이용자를 보호하고 수사기관의 수사의뢰 시 증거자료 등으로 활용하기 위해 이용자의 이용계약 해지 후 6개월까지 이용자의 개인정보를 보관 할 수 있습니다.  

제5조 정보처리에 동의 거부 권리 안내

서비스 이용자는 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부에 따른 불이익(맞춤형 건강 관리 등의 서비스 이용 불가)이 있습니다. 또한 언제든지 서비스 이용을 중단하고 동의를 철회할 권리가 있으며, 이 경우 더 이상 해당서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

제6조 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 보유 기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등으로 인하여 해당 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.      파기절차

1)      회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다.

2)      회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다.

2.      파기방법

1)      종이나 그 밖의 기록 매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다.

2)      전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법 (내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.

3.      미 파기 정보의 보존방법

1)      회사는 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 별도 DB로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

제7조 아동의 개인정보보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상일 경우에 허용하며 어떠한 경우에도 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제8조 개인정보주체와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사방법

1.       이용자는 언제든지 회사에 서비스를 통하여 등록되어 있는 자신의 개인정보, 회사의 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공한 현황, 회사에 대하여 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 현황에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 정정, 변경 등을 요구할 수 있으며, 삭제 내지 이용계약의 해지를 요구할 수도 있습니다.

2.       이용자의 개인정보 조회, 변경, 정정 등을 위해서는 '마이페이지 내 개인정보변경'(또는 '이용자정보수정' 등)을, 이용계약의 해지(동의철회 등)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

3.       동조 제2항의 경우 회사는 지체 없이 해당 이용자의 개인정보를 조회하여 이용자의 요구에 따른 정정, 변경, 삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 이용자에게 지체없이 알립니다. 회사는 필요한 조치를 완료할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

4.       이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우에 회사는 지체 없이 해당 개인정보 처리의 전부 내지 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 관하여 지체 없이 그 개인 정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다.

5.       개인정보처리 등과 관련하여 이의나 의견이 있는 이용자는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등으로 연락하면 회사는 접수 및 즉시 처리를 하고 결과를 해당 이용자에게 알립니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맟춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 모바일 단말기 브라우저 및 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보를 의미하며 이용자들의 모바일 단말기 스토리지 또는 컴퓨터 내의 하드디스크 등에 저장되기도 합니다.

1.      쿠키의 사용 목적

회사의 서비스에 대한 이용자들의 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

2.      쿠키의 설치/운영 및 거부:

      1)     이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 어플리케이션 또는 웹 브라우저 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

      2)     쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을  수  

 있습니다.

제10조 개인정보관련 의견수렴 및 침해, 불만 처리에 관한 사항

1.       회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자는 하단에 명시한 ‘개인정보 보호책임자 및 담당자’ 항을 참고하여 전화나 메일 등을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자의 신고사항에 대하여 신속하게 처리하여 답변해 드립니다.

2.       홈페이지 마이페이지>고객센터>1:1문의를 통해서도 불만사항을 접수하실 수 있습니다.

3.       기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 정부에서 설치하여 운영 중인 기관에 불만 처리를 신청할 수 있습니다.

·            개인정보 침해신고센터: (국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)

·            개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (https://kopico.go.kr)

·            대검찰청 사이버수사과: (국번없이)1301, cid@spo.go.kr(https://spo.go.kr)

·            경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)

제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자

   1.      회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인 정보  

         처리 부서 및 연락처를 지정하고 있습니다.

   2.      이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에     관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

   3.      이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자에게 할 수         있습니다.

제12조 링크 사이트에 대한 책임

1.       회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 회사는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

2.       회사의 서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않습니다.

3.       서비스에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 다른 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침 등은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

제13조 개인정보의 안전성 확보조치

1.      회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래의 각호와 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1)      이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하여 보호되고 있습니다.

2)      회사의 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3)      해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2.       관리적인 대책은 아래의 각호와 같습니다.

1)      동조 제1항 회사의 기술적 대책과 같은 노력 이외에 이용자 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하여야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하여야 하며 이용자의 아이디(ID)와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하고 비밀번호를 정기적으로 바꿔주는 것이 좋습니다.

2)      회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보 보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 외에는 접근을 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

3.       단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출하여 발생한 문제등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 관해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제14조 광고성 정보 전송

1.       회사는 이용자의 사전 동의를 받지 않은 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 제50조에 근거하여 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

1)      재화 등의 거래관계를 통하여 고객으로부터 직접 연락처를 수집한 자가 6개월 이내에 자신이 처리하고 고객과 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

2.       회사는 이용자가 광고성 정보에 관한 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제15조 개인정보 처리 방침의 변경

회사는 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며 개인정보주체인 이용자가 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 ‘서비스’를 통하여 공개합니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 07월 29일부터 적용됩니다.

시행일자: 2024년 07월 29일